Grupo VCM, es una empresa peruana conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales especialistas de alta trayectoria, con una formación académica de excelencia y de grandes capacidades técnicas, orientados a ofrecer soluciones a la medida de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. En Grupo VCM, gestionamos permanente la mejora continua para contribuir a la competitividad y la excelencia de nuestras operaciones, es por ello que nos comprometemos a:
• Asegurar la completa satisfacción de nuestros clientes en términos de calidad y servicio, a través del uso de nuevas tecnologías y modelos disruptivos. • Mejorar de manera continua la calidad de nuestros servicios, así como nuestra actitud frente a los impactos que genere nuestra actividad. • Sostener nuestro Sistema de Gestión de Calidad para cumplir con los requisitos aplicables, legales y complementarios. • Establecer periódicamente objetivos y metas adecuadas al propósito y contexto de la empresa, realizando el seguimiento de los mismos para apoyar la ejecución de nuestro Plan Estratégico. • Involucrar a nuestros colaboradores a través de la comunicación efectiva de la política y su entendimiento, fomentando la participación y el sentido de responsabilidad según aplique a sus puestos de trabajo.
Con el objeto de asegurar que esta Política de Calidad es entendida, aplicada y mantenida al día por todos los niveles de la empresa, se distribuirá una copia de la misma a cada uno de los integrantes de Grupo VCM S.A.C.